المؤشر 20 : وجود إجراءات ومبادئ توجيهية معيارية لمزودي خدمات المساعدة لضحايا العنف ضد النساء والفتيات

Media header default image

الغرض من هذا القسم جمع معلومات عن مدى وجود إجراءات، وشكل هذه الإجراءات، وكيف تختلف هذه الإجراءات بين البلدان. سيتم تقييم مدى تطور أو كفاءة هذه الإجراءات في مرحلة لاحقة.

اعتمدت الدول عمومًا إجراءات خاصة لمزودي المساعدة للضحايا. في بعض الحالات تتكون هذه الإجراءات من أدلة كما هو الحال في مصر، أو ميثاق، كما هو الحال في فلسطين.

وفي حالات أخرى، تم وضع بروتوكولات قطاعية وإنشاء وحدة خاصة لتلقي التقارير حول العنف ضد المرأة، كما هو الحال في تونس والمغرب.

Countries
Algeria

الجزائر

لا توجد إجراءات لمزودي خدمات مساعدة ضحايا العنف ضد النساء والفتيات.

 

Egypt

مصر

توجد إجراءات لمزودي خدمات مساعدة ضحايا العنف ضد النساء والفتيات. في مارس 2020، أطلقت وزارة الداخلية دليل “الاستجابة الشرطية الناجعة للعنف ضد النساء” بالتعاون مع مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة.

 

Jordan

الأردن

توجد إجراءات لمزودي خدمات مساعدة ضحايا العنف ضد النساء والفتيات. ووفقاً للمادة 6 (أ) من قانون الحماية من العنف الأسري، تقوم إدارة حماية الأسرة التابعة للأمن العام مكلفة باستلام كل شكوى وبلاغ وطلب مساعدة أو حماية يتعلق بالعنف المنزلي واتخاذ الإجراءات للتعامل معها في أسرع وقت ممكن. في أي قضية عنف أسري، يطلب القانون إحالة جميع الأطراف إلى إدارة حماية الأسرة لاتخاذ اللازم.

علاوة على ذلك، يوجد دليلً وطنيًا للإجراءات التي يجب اتباعها لمنع حالات العنف والاستجابة لها. صدر الدليل من قبل المجلس الوطني لشؤون الأسرة واعتمدته الوزارات والوكالات الوطنية التي توفر الخدمات للنساء والفتيات ضحايا العنف. يتضمن الجزء الأول من الدليل وصف للسياسات والمبادئ التوجيهية والإجراءات والمسؤوليات المتعلقة بالوقاية من حالات العنف في الأردن والاستجابة لها. هناك أيضاً الإطار الوطني لحماية الأسرة من العنف الأسري، والذي يتضمن تدابير وإجراءات للوزارات والمؤسسات الحكومية للتعامل مع النساء ضحايا العنف ضد النساء والفتيات وتقديم الخدمات.

 

Lebanon

لبنان

توجد إجراءات لمزودي خدمات مساعدة ضحايا العنف ضد النساء والفتيات. أصدرت المديرية العامة للأمن الداخلي أمر الخدمة رقم 164/204 في عام 2013 بشأن التدابير التي يجب اتخاذها من قبل المجموعات المختلفة وفي شتى المواقع للتعامل مع النساء ضحايا العنف ضد النساء والفتيات.

 

Morocco

المغرب

توجد إجراءات لمزودي خدمات مساعدة ضحايا العنف ضد النساء والفتيات. تم وضع واعتماد هذه الإجراءات من قبل وزارات الصحة، والداخلية، والعدل، والتضامن والتنمية الاجتماعية والمساواة والأسرة. 

تعمل اللجنة الوطنية لمحاربة الإتجار بالبشر على تطوير مبادئ توجيهية وفقاً لأحكام قانون محاربة العنف ضد النساء.

Palestine

فلسطين

توجد إجراءات لمزودي خدمات مساعدة ضحايا العنف ضد النساء والفتيات. وتتضمن مجموعة من القواعد التي تندرج تحت نظام الإحالة الوطني للتعامل مع النساء ضحايا العنف ضد النساء والفتيات.

تتضمن الإجراءات تدابير لتحويل الحالة من مزود خدمة إلى مزود خدمة آخر لاستلام حالة أخرى من قبل الشرطة

Tunisia

تونس

هناك إجراءات لمقدمي الخدمات الذين يساعدون ضحايا العنف ضد النساء والفتيات. يتضمن قانون القضاء على العنف ضد المرأة مبادئ رعاية الضحايا المادة(4). كما يضع التزامات عامة يتحملها كل كيان يقدم الرعاية المادة (39) والتزامات خاصة يجب أن تنفذها الوحدات المتخصصة عند رعاية الضحايا المواد (25-26). 

تم التوقيع على خمسة بروتوكولات قطاعية بين وزارات الصحة والعدل والشؤون الاجتماعية وجهاز الأمن ووزارة المرأة والأسرة والطفولة وكبار السن والتي تتضمن مبادئ وممارسات فضلى حول تقديم الرعاية للنساء ضحايا العنف. كما تم وضع اتفاقية إطارية مشتركة بين جميع القطاعات بشأن رعاية الضحايا ووقعتها جميع الوزارات المعنية.